6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, ticari elektronik ileti gönderilebilmesi için alıcıdan önceden onay alınması zorunludur. Bu metin, söz konusu izin kapsamını belirler.
1. İYS (İleti Yönetim Sistemi)
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği bünyesinde işletilen İleti Yönetim Sistemi (iys.org.tr) üzerinden ticari ileti izinleri merkezi olarak yönetilmektedir. Masalmint (ASTMED Medikal bünyesinde), İYS’ye kayıtlı hizmet sağlayıcı sıfatıyla, alıcının onayını İYS’ye işler ve gönderilen iletileri sistem üzerinden raporlar.
2. İletişim Kanalları
Onay verdiğiniz takdirde, aşağıdaki kanallar üzerinden tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilebilir:
- E-posta (yeni ürün, kampanya, atölye haberleri)
- SMS (sipariş durumu hatırlatmaları, özel gün indirimleri)
- Telefon araması (yalnızca özel hediye danışmanlığı için, sınırlı sayıda)
Sipariş onay e-postaları, prova bildirimleri, kargo takip mesajları ve benzeri sipariş işleyişine ilişkin bilgilendirmeler ticari ileti kapsamında değildir; bu iletiler her durumda gönderilebilir.
3. İletilerin İçeriği
Gönderilecek ticari iletilerin içeriği şunları içerebilir: yeni masal temaları duyurusu, atölye baskıları kampanyası, sezon hediyeleri önerileri, blog güncellemeleri ve müşteri memnuniyeti anketleri. Üçüncü kişilerin reklam içeriği gönderilmez.
4. Reddetme ve İptal Hakkı
Ticari iletilerin alınmasını dilediğiniz zaman, bedelsiz olarak ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin reddedebilirsiniz. Reddetme bildirimini şu üç yöntemden biri ile yapabilirsiniz:
- İYS üzerinden: iys.org.tr adresinden kendi profiliniz üzerinden tüm izinleri tek tıkla yönetebilirsiniz.
- E-posta içeriğinden: Gönderdiğimiz her ticari e-postanın altında bulunan “Aboneliği iptal et” bağlantısı.
- SMS üzerinden: Gönderdiğimiz SMS’lere “RED” yazarak gönderim.
Reddetme bildiriminin tarafımıza ulaşmasını takiben 3 iş günü içinde gönderim durdurulur ve İYS sistemine işlenir.
5. Saklama ve Güncelleme
Onay ve red kayıtları, izinli ileti gönderimi süresince ve onayın geri alındığı tarihten itibaren 3 yıl boyunca saklanır. Bu süre sonunda kayıtlar mevzuat gereğince silinir.
6. Sorularınız İçin
Ticari ileti izinlerinizle ilgili sorularınız için info@masalmint.com adresine yazabilirsiniz.
Son güncelleme: 07.06.2026