6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiş elektronik sözleşmedir.
Madde 1 , Taraflar
1.1 Satıcı
Unvan: Masalmint
E-posta: info@masalmint.com
Web: https://masalmint.com
1.2 Alıcı
Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip tüketici.
Madde 2 , Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’nın internet sitesi olan https://masalmint.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kişiye özel masal kitabı ürün/hizmetinin satışı ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 , Ürün/Hizmet
Ürün: Kişiselleştirilmiş Çocuk Masal Kitabı (Dijital PDF veya Basılı Softcover/Hardcover)
Hazırlanma biçimi: Alıcı tarafından sipariş formuyla iletilen çocuk bilgileri (ad, yaş, fiziksel özellikler), tercih edilen tema ve mesaj doğrultusunda yapay zeka destekli üretim + insan editör kontrolü ile kişiye özel hazırlanır.
Madde 4 , Bedel ve Ödeme
- Toplam bedel: Sipariş anında doldurulur (KDV dahil)
- Ödeme: Kredi/Banka kartı (iyzico), Banka Havalesi/EFT
- Ödeme bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz, iyzico aracılığıyla şifrelenmiş işlenir
Madde 5 , Teslimat
- Dijital PDF: 24 saat içinde e-posta (genelde 1-3 saat)
- Basılı standart: 5-7 iş günü
- Basılı ekspres (+%50): 3-4 iş günü
- Kargo: Aras/Yurtiçi/MNG
Ön onay süreci: atölye üretimi tamamlandıktan ve insan editör kontrolünden geçtikten sonra, Alıcı’ya PDF preview e-posta ile gönderilir. Alıcı 48 saat içinde onay verir; aksi halde üretim ön onaylı kabul edilir ve baskı başlar.
Madde 6 , Cayma Hakkı ve İstisnası ⚠️
Genel cayma hakkı 14 gündür (6502 m.18).
İSTİSNA: 6502 m.15 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ç uyarınca, “tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamaz. Ürün:
- Çocuğun adı, yaşı, cinsiyeti, fiziksel özellikleri doğrultusunda
- Alıcı’nın seçtiği tema, mesaj ve ithaf doğrultusunda
- Bir başka tüketiciye satılamayacak şekilde
özel olarak üretildiği için cayma kapsamı dışındadır. Alıcı, sipariş formundaki “Cayma Hakkı İstisnası Onayı” kutucuğunu işaretleyerek bu maddeyi açıkça kabul etmiş sayılır.
İstisna geçerli olmadığı haller: Baskı hatası, kargo hasarı, sipariş edilenden farklı ürün, AI hatası (yanlış isim, uygunsuz içerik) durumlarında 6502 m.8-12 ayıplı mal hükümleri uygulanır; ücretsiz yenisi gönderilir veya tam iade yapılır.
Madde 7 , Kişisel Veriler
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Çocuğa ait ham veri teslim sonrası 30 gün içinde silinir/anonimleştirilir. Alıcı, sipariş formundaki ayrı kutucuk ile çocuğunun verisinin işlenmesine veli/yasal temsilci sıfatıyla açık rıza verdiğini beyan eder.
Madde 8 , Fikri Mülkiyet
Üretilen masal metni ve illüstrasyonların telif hakkı Satıcı’ya aittir. Alıcı’ya verilen yalnızca kişisel kullanım lisansıdır.
Alıcı kitabı: ✅ kişisel olarak kullanabilir, hediye edebilir, sosyal medyada bireysel paylaşabilir. ❌ Çoğaltıp satamaz, internet’te dağıtım yapamaz, ticari amaçla kullanamaz.
Madde 9 , AI Kullanımı Şeffaflık Beyanı
Bu ürünün metin içeriği yapay zeka teknolojileri ile üretilmekte, illüstrasyonlar masal ekibimizle oluşturulmakta ve insan editör kontrolünden geçirilmektedir. Alıcı bu durumu kabul ederek sipariş vermektedir. (AB AI Act m.50 ve gelişmekte olan Türkiye AI mevzuatı uyarınca şeffaflık beyanı.)
Madde 10 , Uyuşmazlık Çözümü
Şikayet → info@masalmint.com (3 iş günü içinde yanıt, 15 iş günü içinde çözüm). Yasal yollar: Tüketici Hakem Heyetleri (parasal sınır altında) / Tüketici Mahkemeleri (üstünde). Uygulanacak hukuk: Türkiye Cumhuriyeti.
Madde 11 , Elektronik Onay
Alıcı, sipariş formundaki ilgili kutucuğu işaretleyerek ve “Siparişi Tamamla” butonuna basarak, işbu sözleşmenin tüm maddelerini elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir kopyası sipariş onay e-postası ile iletilir.